常见问题解答

在这里，您可以找到有关产品详情、定制选项、生产流程、质量保证、运输和售后服务的常见问题解答。
如果你的问题没有列出，只需 联系我们 — 我们很乐意提供帮助。

第一部分：一般信息和政策

Aquacubic是一家专业生产厨房和卫浴产品的制造商。公司成立于2010年，拥有涵盖设计、生产、质量控制和物流的完整供应链，服务全球客户。

我们的标准最小起订量是 每款每色100件.
对于 试用订单或选定的常规型号我们可能会接受 最少50件视产品供应情况而定。

我们还在美国仓库备有少量库存，供小批量采购使用，具体库存情况视实际库存而定。

是的。我们提供全套自有品牌解决方案，包括激光雕刻logo、定制包装、品牌用户手册以及面向批发和品牌客户的专属产品目录。

是的，我们非常欢迎您来工厂参观。我们的生产基地位于：

  • 中国广东省鹤山市
  • 泰国

请提前联系我们安排您的来访时间。

质量是我们的核心价值观。我们对所有生产环节都实行严格的质量控制。

如果出现任何质量问题，请提供 照片或视频以供确认我们将：1. 调查根本原因；2. 提供 3. 根据实际情况提出合理的解决方案； 确保持续改进

您可以通过以下方式索取报价或产品详情：

我们会尽快回复。

我们将在整个合作过程中提供支持：

售前支持

售后支持
A 专属客户经理和技术支持团队 将会通过以下方式为您提供帮助 电子邮件和 WhatsApp 订单确认后。

我们主要服务于北美地区，包括美国和加拿大，专注于为住宅批发、多户住宅建设、酒店翻新和商业项目提供经认证的管道产品。

是的。我们拥有稳定的月产能，可以支持多集装箱订单、长期酒店采购、公寓批量项目和开发商指定项目。

我们为批发买家、持续补货客户和大型项目客户指派专属客户经理，以确保稳定的沟通、订单跟踪和售后协调。

我们的销售和技术团队提供流利的英语商务沟通，包括报价确认、技术文档解释、项目规范审查和售后支持。

第二部分：OEM/ODM定制

我们提供全套OEM/ODM服务，包括：

  • 产品设计
  • 制造工艺开发
  • 品牌标签
  • 包装定制

标准的开发周期通常遵循以下步骤：

  • DFM（面向制造的设计）： 1-2周
  • 采样： 2-4周
  • 模具制作： 3-6周
  • 大量生产： 4-8周

整个过程通常需要10-20 周，具体取决于产品的复杂程度。

是的。我们支持为品牌客户和项目客户开发专属的私有模具。根据合作协议，定制模具可供独家使用。

是的，我们支持以下方面的全面定制：

  • 表面处理
  • 零售和出口包装
  • 安装配件

是的，我们完全支持对保密项目签署保密协议（NDA） 。

根据订单量或长期合作条款，模具费用可酌情减免或部分免除。具体情况可个案商议。

您可以提供设计草图、参考样品、尺寸要求、功能预期以及目标市场认证标准。我们的工程团队将完成技术评估和可行性确认。

我们提供 1-3 个原型样品，用于确认其结构、外观和功能。正式批量生产前，可提供修改后的样品。

我们的工程团队可以生成正式的尺寸图、结构图、规格表和技术说明，以支持您的产品目录制作和项目投标。

是的。我们提供产品自有品牌激光雕刻和定制印刷纸箱标签服务，适用于大批量OEM订单，以支持您的独立品牌销售。

第三部分：水龙头产品常见问题解答

厨房龙头
下拉式厨房水龙头、单孔式厨房水龙头、锅炉注水龙头、感应式（非接触式）厨房水龙头等等。

浴室水龙头
单孔浴室水龙头、中心孔浴室水龙头、宽孔浴室水龙头、壁挂式浴室水龙头等。

淋浴系统
 淋浴龙头独立式浴缸龙头、淋浴喷头及相关产品。

我们提供定制设计和常规生产型号。请联系我们索取最新产品目录。

我们为所有水龙头产品提供5年质量保证。

超过 20 种高级饰面多种大口径枪械：
铬色、拉丝镍色、哑光黑色、枪灰色、金色、香槟金、玫瑰金、油擦青铜色等等。

PVD颜色

可提供样品订单。客户需承担：产品样品费和空运费用。

样品确认后即可开始生产。

我们的水龙头产品符合以下标准：

  • CE
  • CUPC
  • 水意识计画
  • CEC
  • WRAS

我们常用的国际品牌有：YIZHAN、SEDAL、KEROX、Vernet。

我们还可以根据客户要求使用其他品牌的墨盒。

电镀层厚度通常为8-20 微米，具体取决于表面处理工艺。

我们根据产品和客户要求，提供盐雾试验报告，通常试验时间为48 至 500 小时。

我们的标准生产能力约为 每月100,000万个水龙头.
该产能可根据紧急订单或大批量订单进行调整。

所有表面处理均严格遵循工业防腐蚀标准。涂层均经过盐雾测试，以确保其在潮湿的浴室和厨房环境中具有耐久性。

我们支持基于项目的定制，包括统一的表面匹配、标志标记、特殊流量调整以及大型建筑改造项目的包装统一。

是的。所有与水接触的部件均符合美国无铅要求和 NSF 认证标准，可在美国和加拿大合法销售和进行项目检验。

第四部分：水槽产品常见问题解答

我们运营两个战略生产中心：

  1. 主基地： 中国广东省鹤山市
  2. 海外基地： 泰国（用于全球供应链优化）

我们专营手工不锈钢水槽，我们是：

  • 领先 PVD水槽制造商
  • 年产量超过 100,000单位
  • 长期 财富 500 强品牌的 OEM/ODM 合作伙伴
  • CUPC 和 ISO 9001
  • 工厂审核： QSA、CTPAT、RESA

我们主要使用来自韩国浦项钢铁公司（POSCO）的304和316不锈钢。客户也可以指定其他材料。

标准手工水槽厚度：

  • 16计
  • 18计

也可根据要求提供定制厚度。

Lorem ipsum dolor sat amet，consectetur adipiscing elit。 Ut elittellus，luctus nec ullamcorper mattis，pulvinar dapibus leo。是的。我们的核心产品系列包括不锈钢农家水槽和耐火围裙水槽，广泛应用于高端住宅装修和酒店厨房工程。

我们可根据客户项目图纸提供定制尺寸和特殊盆体比例。定制尺寸视订单数量而定。

我们的商用级水槽采用强化表面处理和加厚主体结构，具有优异的抗刮擦性和抗冲击性，适用于商业厨房的长期使用。

是的。我们支持根据买方项目规格定制开孔、调整切口位置以及预装配件配置。

我们为不同的市场定位提供拉丝、缎面、哑光黑PVD、金色PVD以及定制的防指纹表面处理。

第五部分：质量控制与测试

我们的质量控制体系包括四个阶段：

  1. IQC（来料质量控制）‌: 原材料到货后进行检验，确保符合标准。
  2. IPQC（过程质量控制）‌: 监控生产线，以保持工艺一致性。
  3. FQC（最终质量控制）‌: 包装前对成品进行全面检查。
  4. OQC（出厂质量控制）‌: 发货前请核实最终产品质量。

是的。客户可以随时安排第三方检验。

是的，我们提供以下报告：

  • 盐雾（耐腐蚀性）
  • 墨盒寿命测试
  • 水流量测试

我们的缺陷率控制在0.5%以下。

是的。我们的产品符合AB1953和NSF无铅标准。

是的。我们进行以下内部测试：

  • 尺寸
  • 材料组成
  • 功能性能

是的。CTPAT 、QSA 和 RESA 的审核报告可根据要求提供。

我们的核心产品支持 cUPC、NSF/ANSI 61、NSF/ANSI 372 和 ADA 合规文件，涵盖美国和加拿大建筑项目的主流认证要求。

我厂已通过QSA、CTPAT、RESA审核。

是的。对于正式的散货集装箱订单，我们会提供批次质量检验记录和装运质量确认文件。

所有成品均经过标准化的盐雾测试，以验证其表面耐久性，使其能够适应潮湿的厨房和浴室环境的长期使用。

我们提供商业发票、装箱单、认证副本和合规文件，以支持顺利完成美国海关清关。

第六部分：物流、运输和支付

我们支持FOB、CIF和DDP三种贸易条款。FOB条款适用于希望自行安排运输的买家；CIF条款包含运至目的港的保险和运费；DDP条款则涵盖货物送达买家所在地之前的所有费用和风险。

 我们的主要装运港口是中国的深圳和南安。

标准生产周期为订单确认后 30-45 天。

是的，我们在德克萨斯州和加利福尼亚州提供仓库发货服务，以便更快地将货物运送到北美。

是的，我们支持定制条形码和自有品牌贴牌。

我们接受电汇 (T/T)、信用证 (L/C) 和净额付款（例如，净额 30 天）。

是的。我们支持将水槽、水龙头、淋浴设备和配件混装在一个集装箱内，以帮助买家优化采购成本和提高集装箱利用率。

我们采用加厚出口纸箱、保护性泡沫包装和加固外箱包装，以防止在长途海运过程中损坏。

按照正常的运输时间表，海运到美国西海岸大约需要 12-18 天，到东海岸大约需要 25-35 天。

我们提供标准化的商业发票、详细的装箱单、运输单据和认证附件，以确保每批货物顺利清关。

开始输入，然后按ENTER进行搜索

滚动到顶部